Protocolos de atención a la ciudadanía
Protocolo de Atención v2.1
El presente documento establece los lineamientos de atención, accesibilidad y enfoque de género que los servidores públicos y colaboradores del Ministerio de Transporte deben adoptar para brindar una atención eficiente y oportuna a través de los canales de atención de la Entidad.
Protocolo de Atención v1
El presente documento contiene los lineamientos de atención para que los servidores y colaboradores públicos del Ministerio de Transporte adopten, para brindar una atención eficiente y oportuna a través de los canales de atención de la Entidad.
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Fecha de publicación 29/12/2021
Última modificación 16/07/2024
